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Demandes générales
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Délai de réponse
Typiquement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
Clarté de la demande
Inclure le sujet et la référence
Conseils pour les demandes éducatives
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Incluez suffisamment de contexte pour aider à l'acheminement
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Utilisez des détails cohérents pour aider à faire correspondre votre message à votre profil
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